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    Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

    Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

    APERÇU

    Ce site web est exploité par l'équipe de PORTALO (ci-après dénommée « PORTALO », « nous », « notre » et « nos »). Ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, est conditionné par votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.


    SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

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    ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

    Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque, pour n'importe quelle raison et à tout moment.

    Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion.

    ARTICLE 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

    Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes.

    Ce site peut contenir certaines informations historiques (notamment concernant nos prototypes ou nos campagnes passées). Les informations historiques, par nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement.

    SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

    Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis.
    Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

    ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

    Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web ou via des plateformes partenaires (par exemple, Kickstarter). Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne sont soumis au retour ou à l'échange que conformément à notre politique de retour.

    Nous nous réservons le droit, mais n'avons pas l'obligation, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.

    ARTICLE 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

    Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées.

    Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin.

    ARTICLE 7 - LIENS VERS DES TIERS

    Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des informations et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web de tiers.

    ARTICLE 8 – COMMENTAIRES DE L’UTILISATEUR, RÉTROACTION ET AUTRES SOUMISSIONS

    Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur quelque support que ce soit, tous les commentaires que vous nous transmettez.

    SECTION 9 - INFORMATIONS PERSONNELLES

    La soumission de vos renseignements personnels par le biais de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

    ARTICLE 10 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

    Il peut arriver occasionnellement que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information contenue dans le Service est inexacte à tout moment et sans préavis.

    ARTICLE 11 - UTILISATIONS INTERDITES

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    ARTICLE 12 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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    SECTION 13 - DROIT APPLICABLE

    Les présentes Conditions d’utilisation et tous accords distincts par lesquels nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de la France.

    SECTION 14 - COORDONNÉES

    Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à hello@getportalo.com.